À propos de GET
En cas d'urgence… la borne d'appel GET n'est pas loin !
A votre service par tous les temps.
La borne d'appel peut vous sauver la vie! GET est le moteur qui se cache derrière le vaste réseau de bornes d'appel en Flandre, à Bruxelles et au Grand-Duché de Luxembourg. Une panne en cours de route? Il vous suffit d'appuyer sur le bouton jaune de la borne d'appel orange et vous serez rapidement dépanné.
Dans la centrale de la police fédérale, un écran graphique fournit des informations en ligne sur les voies d'accès et les services de secours les plus proches. Les secours nécessaires sont immédiatement mobilisés. GET assure en outre l'établissement de statistiques sur la fréquence des accidents et des pannes.
Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement et l'utilisation des bornes d'appel dans la rubrique "En difficulté sur l'autoroute" : borne d'appel ou GSM ou sur le site de la police fédérale.
Où se trouvent les bornes d'appel ?
Des bornes d'appel sont installées tous les deux kilomètres sur les autoroutes, dans les deux sens de circulation. Au total, ce sont donc pas moins de 1.347 appareils qui jalonnent les routes en Flandre, à Bruxelles et au Grand-Duché de Luxembourg.
Le réseau est relié à onze centrales d'appel : dix centrales de la police fédérale belge et une de la gendarmerie luxembourgeoise.
GET est responsable pour le réseau et les centrales en Flandre, à Bruxelles et au Grand-Duché de Luxembourg.
Comment fonctionnent les bornes d'appel ?
Les bornes ont leur propre système de communication, qui passe par des câbles souterrains le long des autoroutes. Par ces câbles circulent aussi des informations concernant le comptage des véhicules, la surveillance vidéo et la signalisation variable.
Lors de travaux de terrassement, il arrive que les câbles soient endommagés, voire carrément sectionnés, mettant ainsi certaines bornes hors service. Si la réparation dure plus longtemps que prévu, vous en êtes averti par un message radiophonique.
A quoi servent les bornes d'appel ?
Les bornes d'appel servent à communiquer différents messages, comme par exemple :
- une panne sur l'autoroute,
- des embouteillages,
- des obstacles sur la route,
- du bétail en liberté,
- des conducteurs fantômes,
- un accident.
L'utilisation de la borne d'appel est simple comme bonjour : vous n'avez pas besoin de monnaie, ni même de décrocher un combiné. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton jaune vif et quelques instants plus tard, vous entrez en communication avec l'une des neuf centrales provinciales de la police fédérale. Malgré la densité du trafic, il y a une bonne audibilité. La conversation est également enregistrée.
Bornes d'appel ou GSM
Le grand avantage de la borne d'appel sur le GSM est que vous êtes sûr d'être correctement localisé, ce qui est capital pour la rapidité des secours. Dès que vous enfoncez le bouton jaune, une localisation extrêmement détaillée de l'appel apparaît sur l'écran graphique de la centrale de police la plus proche. Ainsi, la police sait précisément sur quelle autoroute, à quelle hauteur et dans quel sens vous vous trouvez et connaît les entrées et les sorties d'autoroute les plus proches. Etait-ce Waremme ou Waregem ? Rekkem ou Rekem ? En direction de Hamme ou de Halle ? Un appel sur la borne d'appel exclut tout malentendu et garantit dès lors l'arrivée rapide des secours.
Bornes d'appel sans fil
Certains parkings de carpool sont désormais équipés de la plus moderne des borne d'appel : un modèle sans fil, fonctionnant sur des cellules solaires.
Ces bornes d'appel envoient l'appel via le réseau GSM. Mais l'utilisateur ne voit, ni n'entend aucune différence avec les bornes d'appel traditionnelles.
Nouvelles bornes d'appel ?
Bien que toutes les autoroutes belgo-luxembourgeoises soient déjà équipées de bornes d'appel, le marché reste en mouvement. L'entretien requiert beaucoup de main-d'œuvre et nous devons remplacer environ cinquante bornes chaque année.
Nous veillons à rendre les centrales de plus en plus modernes et conviviales, par exemple grâce à :
- des interfaces graphiques intuitives ;
- des logiciels puissants commandés par la souris ;
- des cartes routières détaillées en couleurs.