Services

Pour maintenir le système GET en condition optimale, vous pouvez faire appel aux techniciens spécialisés du Service client.

Le contrat d'entretien omnium vous garantit que cette équipe est toujours à votre disposition et à celle de votre système GET. Mais vous pouvez également vous adresser à eux même si vous n'avez pas de contrat d'entretien.

En fonction du nombre d'appels encore en attente, ils vous aideront dans les plus brefs délais.

Vous devez signaler une panne et/ou un problème technique ? Contactez le Dispatch (la hotline GET) via :

• e-mail : dispatch@get.be
• tél. : +32(3)/312.92.61
• fax : +32(3)/311.72.90

Votre appel et le numéro d'appel correspondant sont enregistrés dans notre système informatique central. Vous pouvez ainsi toujours vous tenir informé de l'état de votre appel.

Après enregistrement, un collaborateur spécialisé vous contacte pour vous aider à répondre à votre question ou à résoudre votre problème.

Vous disposez d'un contrat d'entretien ? Alors, votre appel est traité et suivi en priorité.

Je désire de plus amples informations sur le Service client.